Полное описание

Вопросы и ответы

О дропшиппинге

Примите дропшиппинг, и мы не будем добавлять в отправку никаких счетов, QR-кодов, рекламных акций, так что не волнуйтесь, просто купите это, мы сделаем все возможное для вас, спасибо.

О продуктах:

1. Продукты настоящие и оригинальные?

Да, все представленные продукты на 100% настоящие и оригинальные.

2. Каково качество продуктов?

Мы стремимся производить высококачественные продукты.Мы тщательно проверим продукцию перед отправкой.

3. Можете ли вы протестировать наушники перед отправкой?

Да, мы можем протестировать наушники перед отправкой.

Обычно мы отправляем каждому клиенту оригинальную запечатанную коробку с завода, но если вам нужно, чтобы мы открыли запечатанную коробку и протестировали наушники, пожалуйста, отметьте это в вашем заказе, тогда мы сделаем это за вас, спасибо!

Об отправке:

1. Когда продавец отправит мой заказ?

Как правило, большинство наших товаров есть на складе, и ваш заказ будет отправлен в течение 1-3 рабочих дней после подтверждения вашего платежа Brabantia-store.ru.

Если каких-либо популярных товаров временно нет на складе, мы свяжемся с вами как можно скорее, чтобы обсудить продление срока обработки или замену на другие товары или другие решения.

2. Когда я получу товар?

Для России, Испании, Франции, европейских стран около 12 дней, для Бразилии около 30 дней, для других стран около 20-25 дней.

Но иногда, если вы сталкиваетесь со строгим таможенным досмотром или плохой погодой, посылка задерживается, но, пожалуйста, будьте уверены, что мы поможем вам найти посылку.

О гарантии и послепродажном обслуживании:

1. На нашу продукцию предоставляется гарантия 12 месяцев.

2. Если вы получили дефектный товар, пожалуйста, сначала отправьте нам сообщение о проблемах с видео или фотографиями, и мы сделаем все возможное, чтобы решить проблемы за вас.

3. Если вы хотите вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 3 дней после получения заказа.

Все возвращенные товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке и аксессуарах.Клиент несет ответственность за стоимость доставки возвращенных товаров.

4. Мы вернем вам деньги, когда получим возвращенный товар.

5. Иногда транспортная компания теряла посылки, и если вы не получили свой заказ в срок доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы вернем вам оплату или организуем повторную отправку.

О обратной связи

1. Мы поддерживаем высокие стандарты качества и стремимся к 100% удовлетворенности клиентов!Обратная связь очень важна!

2. Мы просим вас связаться с нами немедленно, прежде чем оставлять нейтральные или отрицательные отзывы, чтобы мы могли удовлетворительно решить ваши проблемы.

3. Мы ценим полный положительный отзыв 5 звезд, мы также отправим такой же отзыв вам.Надеемся на долгосрочное сотрудничество с вами!